Use Cases

不是所有软件都适合先做智引

智引更适合那些流程清楚、权限明确、文档可整理的业务系统。越是规则稳定的系统,越容易形成可复用的知识资产和操作能力。

场景判断

先挑规则清楚的系统做试点

  • 有清晰菜单和权限模型。
  • 有可整理的 FAQ、SOP 和错误库。
  • 有高频使用问题,值得沉淀为能力。
  • 不把跨系统复杂自动执行当作一期承诺。

Best Fit

优先适用行业与系统

这些场景有明确的菜单、权限、规则和常见问题,更容易做出稳定的首个试点。

ERP / WMS

适合处理单据创建、仓储流程、库存异常、审批节点、批次规则和权限问题。

CRM / 销售系统

适合处理客户录入、商机阶段、跟进流程、字段含义和权限可见范围解释。

财务 / OA

适合处理报销、费用申请、流程驳回原因、审批步骤和常见单据状态错误。

Boundary

不适合的情况也要讲清楚

比起夸大能力,更重要的是提前说清边界。这样后面的实施和试点成本才可控。

适合流程明确、权限清晰、文档可整理的软件系统。

不适合完全没有菜单结构、没有权限模型、没有文档沉淀的混乱系统。

不适合一开始就期待完全自动执行复杂跨系统操作。

更适合先从一个模块试点,再逐步扩展到全系统。